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Politique de retour

Les produits que vous achetés chez L’Aventurine, vous donneront entière satisfaction.  Si ce n’est pas le cas, vous pouvez nous retourner la marchandise non portée (dans son emballage d’origine) en y incluant la facture, dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre colis.

Contactez-nous et nous vous ferons parvenir un numéro d’autorisation ainsi que l’adresse de retour.

Dès la réception du bijou, nous évaluerons l’état de ce dernier. S’il s’agit d’un défaut de fabrication, il sera remplacé par un neuf et vous sera expédié à la même adresse (sans frais). Si vous préférez un remboursement pour ce produit,  incluant les taxes, il vous sera entièrement remboursé selon le  mode de paiement utilisé lors de l’achat et ce dans un délai maximum de 10 jours.

Pour toutes autres questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous au :  450-679-6387 ou le 1-888-679-6387 (ligne sans frais) ou par courriel à l’adresse suivante :  info@laventurine.ca.

Notre politique, la satisfaction du client avant tout.